# שאלות נפוצות תשובות קצרות לשאלות שמגיעות לתמיכה הכי הרבה. כל תשובה מפנה לדף המלא. לא מצאתם את השאלה שלכם? שלחו לנו הודעה קצרה ונוסיף אותה כאן. ## סורק, מצלמה וברקודים ### לחצתי על הסורק כשהוא מחובר, אבל לא קורה כלום באפליקציה בדקו לפי הסדר: הסורק דלוק וטעון; ב-Bluetooth של המכשיר הוא מופיע *Connected*; הסמן נמצא בשדה מזהה הפריט בדף הספירה (לחצו עליו). אם עדיין לא נקלט, נתקו וחברו מחדש את ה-Bluetooth ונסו לסרוק לאפליקציית פתקים – הסורק צריך להתנהג כמו מקלדת. פרטים ב[סורק ברקודים](/he/guide/scanner). ### סרקתי פריט וקיבלתי "אופס, הפריט לא קיים בקטלוג" הסיבות הנפוצות, לפי סדר: הקטלוג לא הועלה; הקטלוג לא מעודכן והפריט חסר בו; הפריט חדש ועוד לא קיים ב-ERP; המקלדת בעברית והברקוד מכיל אותיות באנגלית; הברקוד בקטלוג קצר מזה שעל המוצר. מההודעה עצמה אפשר להוסיף את הפריט לקטלוג, אם יש לכם הרשאה. ראו [קטלוג פריטים](/he/guide/management/catalog). ### ב-ERP הברקודים שמורים חלקית, למשל 6 תווים ראשונים. הסריקה תזוהה? כן. הדליקו את ההגדרה **ברקודים מקוצרים בקטלוג** והאפליקציה מחפשת התאמה גם כשהברקוד בקטלוג קצוץ. כשיש כמה התאמות, **בחירה בין מספר התאמות בקטלוג** מציגה רשימה לבחירה, ו**בחר אפשרות קרובה למזהה לא קיים** בוחרת לבד את הקרובה ביותר. ראו [הגדרות התאמה אישית](/he/guide/settings). ### הברקוד על המוצר שונה מזה שבקטלוג באופן קבוע. יש פתרון בלי לתקן את הקטלוג? כן. **כללי עיבוד ברקוד** משנים את הברקוד הנסרק לפני החיפוש: הסרת תווים מההתחלה או מהסוף, הוספת קידומת או סיומת. ההגדרה מציגה תצוגה מקדימה של התוצאה לפני השמירה. להמרה של EAN-13 ל-UPC-A יש הגדרה נפרדת: **המרת ברקודים לפורמט UPC-A**. ראו [הגדרות התאמה אישית](/he/guide/settings). ### אפשר לספור פריטים בלי ברקוד? כן. הקלידו מזהה פריט או שם (גם חלקי) בשדה מזהה הפריט. עם השלמה אוטומטית מופיעה רשימת התאמות לבחירה; **חיפוש רק לפי שם פריט** מגביל את החיפוש לשם בלבד. ראו [דף הספירה](/he/guide/counter). ### כמה פריטים עם אותו מזהה פריט אבל ברקודים שונים – זה עובד? כן, זה המצב הרגיל בווריאציות של צבע ומידה. בהקלדת מזהה ידנית נבחר הפריט הראשון ברשימה, ולכן עדיף לבחור מההשלמה האוטומטית לפי שם. ההפך – מזהים שונים עם אותו ברקוד – לא מומלץ, כי סריקה אחת מתאימה לשני פריטים. ראו [קטלוג פריטים](/he/guide/management/catalog). ### הסורק מפסיק לסרוק אחרי סריקה אחת כשהמקלדת מוסתרת התקלה תוקנה בגרסה 3.19.8. בדקו ב**ניהול** ← **פרטי העסק** ← **גרסת המערכת** שאתם על גרסה 3.19.8 ומעלה, ואם לא, טענו את הדף מחדש. בגרסה הנוכחית, כשהמקלדת מוסתרת ב**הסתר מקלדת**, השדה נשאר פעיל אחרי כל סריקה, גם אחרי החלון **פריט לא נמצא בקטלוג**, והסורק ממשיך לסרוק ברצף. אם הסריקה עדיין לא נקלטת, לחצו פעם אחת על שדה מזהה הפריט. ראו [סורק ברקודים](/he/guide/scanner). ### כמה זמן הסוללה של הסורק מחזיקה? זה תלוי בדגם הסורק ובקצב הסריקה – בדקו במפרט של הסורק שלכם. הטעינו אותו לילה לפני ספירה גדולה. ראו [סורק ברקודים](/he/guide/scanner). ## קטלוג ו-ERP ### אילו מודולים עובדים עם ה-ERP שלי? ספירה עובדת בכל עסק: עם אינטגרציה הנתונים עוברים ישירות, ובלי אינטגרציה מעלים קטלוג מקובץ Excel ומייצאים סיכום לקובץ. ליקוט, קליטת סחורה והחזרות עובדים רק עם אינטגרציה ל-ERP נתמך, לפי הטבלה. השאלות ציוד וזיהוי פריט לא דורשים ERP. | מערכת | ספירה | קליטה עם AI | החזרות ותעודות | ליקוט | |---|---|---|---|---| | בינה ERP, Priority, SAP Business One, חשבשבת | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | | Boss, קוד בינה - מיניסופט | ✔ | ✔ | ✔ | – | | נשר - תבל, ירפא (בתי מרקחת) | ✔ | – | – | – | | כל מערכת אחרת (וואן/כלבו, Comax ועוד) | ✔ בקובצי Excel | – | – | – | חיבור ל-Priority, ל-SAP Business One ולחשבשבת מוקם לכל פרויקט יחד עם צוות OpticCount. Priority Zoom אינו Priority רגיל: בו הספירה עובדת בקובצי Excel בלבד. ראו [המודולים במבט אחד](/he/modules/) ו[האינטגרציות שלי](/he/guide/management/integrations). ### אפשר להעלות קטלוג מקובץ Excel או CSV? כן. ב[קטלוג פריטים](/he/guide/management/catalog) מעלים XLSX או CSV ומגיעים למסך מיפוי עמודות: שם, ברקוד, מזהה פריט, מחיר, צבע, מידה, דגם, כמות באריזה, ברקוד אב, יתרה לפי ERP, איתור לפי ERP ועוד. סדר העמודות בקובץ לא משנה. ### תעזרו לי להוריד את קובץ הקטלוג מה-ERP שלי? לא. OpticCount נכנסת לתמונה מהרגע שיש לכם קובץ, או שיש חיבור ישיר ל-ERP שנתמך. רשימת החיבורים ב[אינטגרציות](/he/guide/management/integrations). ### יש לי כמה סניפים. הקטלוג משותף? כן, הקטלוג משותף לכל הסניפים. אם הקובץ כולל עמודות *כמות לפי ERP* או *איתור לפי ERP*, תתבקשו לבחור לאיזה סניף הנתונים שייכים. ראו [קטלוג פריטים](/he/guide/management/catalog). ### אפשר להוסיף תמונה לפריט? כן. בכרטיס הפריט לחצו **הוספת תמונה** – צילום במצלמה או העלאת קובץ JPEG, PNG, WebP או HEIC עד 10MB. התמונה מופיעה בדף הספירה ובזיהוי פריט. ראו [קטלוג פריטים](/he/guide/management/catalog). ### יש לכם API? אין API ציבורי פתוח. יש אינטגרציות מובנות (בינה ERP, Priority, SAP Business One, חשבשבת, Boss, קוד בינה - מיניסופט, נשר - תבל וירפא) וייצוא קבצים בפורמטים של מערכות רבות. צריכים חיבור ייעודי? פנו לתמיכה. ראו [אינטגרציות](/he/guide/management/integrations). ## ספירה ### חייבים לסגור את החנות בזמן ספירה? לא חובה. עצרו תנועות מלאי אם אפשר, או עבדו בספירה מתגלגלת: סופרים אזור, מסמנים את האיתור כהושלם, מעדכנים ERP וממשיכים. [יעדי ספירה](/he/guide/management/count-scopes) עוזרים לחלק את הקטלוג לחלקים ולעקוב אחרי ההתקדמות. ### אפשר למחוק או לתקן סריקה שגויה? כן. ברשימת הסריקות בדף הספירה לחצו על השורה ובחרו עריכת כמות או מחיקה. אם דלוקה **בטל אפשרות הוספת סריקה לאחר התרעה**, סריקה שמעלה התרעה לא נכנסת בלי אישור. ראו [דף הספירה](/he/guide/counter). ### כמה עובדים יכולים לספור במקביל, ויש מגבלה על כמות הסריקות? עובדים סופרים במקביל באותו סניף והכול מתמזג בזמן אמת. המגבלה היחידה היא **מקסימום משתמשים פעילים במקביל** לפי הרישיון, ויתרת הקרדיטים. הדליקו **הצג התרעה לגבי סריקה כפולה** כדי לתפוס פריט שנספר פעמיים. ראו [ניהול ספירות מלאי](/he/guide/management/counts). ### אפשר לבצע ספירה חלקית או מדגמית? כן. הגדירו [יעד ספירה](/he/guide/management/count-scopes) לפי קטגוריה, ספק, מחיר או איתור, וכרטיס ההתקדמות מראה כמה נספר וכמה חסר. בייצוא בוחרים *יעד ספירה* כדי לקבל רק את הפריטים שבו. ### התחלתי ספירה בסניף אחד. אפשר להמשיך אותה בסניף אחר? לא. ספירה שייכת לסניף. התחילו ספירה בסניף השני, ובייצוא בחרו איחוד של כל הסניפים אם צריך סיכום כולל. ראו [ניהול ספירות מלאי](/he/guide/management/counts). ### מה זה "כמות באריזה" ו"ברקוד אב"? **כמות באריזה** – כמה יחידות באריזה שעליה מודפס אותו ברקוד כמו על הפריט; במצב אריזות הכמות שמזינים מוכפלת. **ברקוד אב** – ברקוד נפרד של הקרטון, עם יחס המרה ליחידות. ראו [אריזות וברקוד אב](/he/guide/packages). ### איך מוסיפים הערה לסריקה, למשל "הוחזר עם שריטה"? הדליקו **הערות לסריקה** בהגדרות. ליד כל שורת סריקה מופיע כפתור הערה עם טקסט חופשי. ההערה נשמרת עם הסריקה ומופיעה בטבלת הספירות. זמין בספירה, בהשאלה ובהחזרה משואל. ראו [דף הספירה](/he/guide/counter). ### איך עובדים שדות סריקה (סטטוס, צבע, מידה)? שדות סריקה הם שדות בחירה שמוגדרים לכל החשבון, כמו סטטוס, צבע או מידה, ומופיעים לכל הסופרים בחלון שאחרי כל סריקה (לא בליקוט ולא ביצירת הזמנה או תעודת החזרה). המשתמש הראשי או מנהל משותף מגדירים עד 10 שדות בגלגל ההגדרות בדף הספירה, ב**ניהול שדות סריקה (סטטוס, צבע, מידה...)**; שדה יכול להיות חובה, או להיבחר אוטומטית לפי הצבע, המידה או הדגם של הפריט בקטלוג. הערך שנבחר נשמר על הסריקה ומופיע בטבלת הספירות ובאקסל, ובסיכום בוחרים לכל שדה אם למזג לפיו. ראו [הגדרות התאמה אישית](/he/guide/settings). ### איך מורידים קובץ סיכום ספירה? ב[ניהול ספירות מלאי](/he/guide/management/counts) בחרו ספירה ולחצו **יצא קובץ נתוני סיכום ספירה**. בוחרים Excel מלא או פורמט של מערכת ניהול מלאי (SAP B1, חשבשבת, Priority, בינה, Comax, רווחית ועוד), איחודים ועמודות. אפשר לייצא גם באמצע ספירה. ## ליקוט הזמנות ### איך מלקטים הזמנה? ב**ניהול הזמנות** לחצו **התחל ליקוט** בשורת ההזמנה. דף הספירה נפתח במצב ליקוט עם רשימת הפריטים, וכל סריקה מסמנת מה נאסף. בסוף לחצו **סיים ליקוט** ותקבלו **סיכום ליקוט**. ראו [ליקוט הזמנות](/he/modules/order-picking). ### מאיפה מגיעות ההזמנות? מה-ERP, דרך האינטגרציה. למשל, עם **בינה ERP** מסנכרנים הזמנות ממסך **ניהול הזמנות**. אפשר גם ליצור הזמנה ידנית ב**הזמנה חדשה**. ליקוט הזמנות עובד רק עם אינטגרציה ל-ERP נתמך: בינה ERP, Priority, SAP Business One או חשבשבת. ראו [הזמנות](/he/guide/management/orders). ### איך משבצים הזמנות לעובדים בלי לעשות את זה ידנית? לחצו **שיבוץ אוטומטי** בניהול הזמנות והדליקו **שבץ הזמנות חדשות אוטומטית**. ב**אסטרטגיית שיבוץ** בוחרים *חלוקה שווה* (סבב בין הלוקטים) או *לפי עומס נוכחי* (הלוקט עם הכי פחות הזמנות מקבל את הבאה). ראו [הזמנות](/he/guide/management/orders). ### עובד צריך לנהל הזמנות בלי גישה לשאר הניהול. אפשר? כן. הדליקו לו **הרשאת ניהול מלא של הזמנות (כמו מנהל חברה - רק להזמנות)** בעריכת המשתמש. הוא יוצר, עורך ומשבץ הזמנות, ורואה רק את הסניפים המורשים לו. ראו [משתמשים](/he/guide/management/users). ## קליטת סחורה ### איך קולטים סחורה מספק? ב**קליטת סחורה** לחצו **קליטה חדשה**, בחרו ספק וסרקו את הפריטים בדף הספירה. **סיים קליטה** מעביר את הקליטה לסטטוס *ממתין לאימות*, והמלאי עוד לא משתנה. עובד עם הרשאת אימות פותח את הקליטה ב**אמת קליטה**, סורק את מה שהגיע ולוחץ **סיים אימות**, ורק אז הכמויות שאומתו נכנסות למלאי. קליטת סחורה עובדת רק עם אינטגרציה ל-ERP נתמך. ראו [קליטת סחורה](/he/modules/goods-receiving). ### מה עושה "קליטה ממסמך"? מעלים תעודת משלוח או חשבונית מס (תמונה או PDF), וה-AI מחלץ את השורות. לחצו **בדוק ואשר**, השוו למסמך במסך **בדיקת קליטה ממסמך**, תקנו מה שצריך ולחצו **אשר קליטה**: הקליטה עוברת לאימות, והמלאי מתעדכן רק אחרי **סיים אימות**. יש מכסת AI יומית; אם הגעתם אליה, המשיכו בקליטה ידנית. ראו [קליטת סחורה](/he/modules/goods-receiving). ### פריט במסמך לא נמצא בקטלוג. מה קורה? במסך הבדיקה קשרו את השורה לפריט קיים דרך **בחר פריט מהקטלוג**. אם הפריט לא קיים, **צור פריט חדש בקטלוג** פותח חלון פריט שכבר ממולא מהשורה, ו**צור N פריטים חסרים** עובר על כל השורות שלא קושרו. ספק שלא קיים נוצר מאותו מסך דרך **ספק חדש**. ראו [קליטת סחורה](/he/modules/goods-receiving). ### קלטתי סחורה. למה המלאי לא התעדכן? קליטה מעדכנת את המלאי רק אחרי אימות. ב**קליטת סחורה** בדקו את הסטטוס: *ממתין לאימות* אומר שעוד צריך לפתוח את הקליטה ב**אמת קליטה**, לסרוק את הסחורה וללחוץ **סיים אימות**. רק הכמויות שנסרקו באימות נכנסות למלאי, ושורה שלא נסרקה לא מוסיפה דבר. ראו [מסך קליטת סחורה](/he/guide/management/goods-receipt). ## החזרות ותעודות ### איך יוצרים תעודת החזרה? ב**החזרות** לחצו **החזרה חדשה** ובחרו *החזרה מלקוח* או *החזרה לספק*. דף הספירה נפתח במצב יצירת מסמך; סורקים את הפריטים ולוחצים **יצירת מסמך החזרה**. ראו [תעודות והחזרות](/he/modules/returns). ### אפשר להחתים את הלקוח או הספק? כן. בסיום נפתח חלון **חתימת לקוח** או **חתימת ספק** לחתימה באצבע על המסך. אפשר ללחוץ **דלג** ולהשאיר את המסמך בלי חתימה. ראו [החזרות](/he/guide/management/returns). ### הלקוח לא קיים במאגר. חייבים ליצור אותו קודם? לא. בבחירת הלקוח יוצרים לקוח חדש מאותו חלון, והוא נשמר ב[ניהול לקוחות](/he/guide/management/customers) לפעם הבאה. ### עובד לא רואה תעודות החזרה של עובדים אחרים. למה? עובד רואה ברשימת ההחזרות רק תעודות שהוא יצר. כדי שיראה וינהל את כל התעודות, הדליקו לו ב**עריכת פרטי עובד** את **צפייה וניהול של כל ההחזרות (לא רק שלו)**. ליצירה, עריכה ומחיקה של תעודות בלי הרשאת הזמנות הוא צריך **הרשאת ניהול מלא של החזרות (כמו מנהל חברה - רק להחזרות)**. ראו [משתמשים](/he/guide/management/users). ## השאלות ציוד ### איך מתחילים השאלה או החזרה? ב**ניהול שואלים והשאלות** לחצו **התחל השאלה** או **התחל החזרה** בשורת השואל. דף הספירה נפתח בסשן נעול לאותו שואל, עם כותרת שמציינת את הכיוון וכפתור סיום. ראו [השאלות ציוד](/he/modules/equipment-loans). ### מי רשאי לנהל שואלים? עובד צריך **גישה לניהול שואלים** כדי לראות את המסך ולהתחיל השאלה, ו**הרשאה ליצירה ומחיקה של שואלים** כדי להוסיף או למחוק שואלים. ראו [שואלים והשאלות](/he/guide/management/loans). ### איך רואים מה נמצא כרגע אצל שואל מסוים? פתחו את פרטי השואל בטבלת השואלים. השאלה נרשמת ככמות שלילית (יצא מהסניף) והחזרה כחיובית, כך שהיתרה לכל פריט היא מה שעדיין אצלו. ראו [שואלים והשאלות](/he/guide/management/loans). ## קרדיטים ורישיון ### מה צורך קרדיטים? כל המודולים שואבים מאותו בנק קרדיטים, קרדיט אחד ליחידת חיוב. ספירה והשאלות מחויבות לפי סריקה. ליקוט והחזרות מחויבים לפי שורת מסמך, לא לפי סריקה – שורה עולה אותו דבר בין אם נסרקה, נאספה או הוזנה ידנית. קליטת סחורה מחויבת לפי שורה שנקלטה. זיהוי פריט, ייבוא וייצוא לא צורכים קרדיטים. ראו [רישיון ורכישות](/he/guide/management/license). ### למה מודול מופיע עם מנעול? המודול לא כלול ברישיון של החברה. ליקוט, קליטה, החזרות והשאלות הם מודולים בתשלום; מודול שלא נרכש נשאר בתפריט עם מנעול ופותח חלון פתיחה עם שם המודול (למשל **לפתיחת ליקוט הזמנות**) והתגית *מודול פרימיום*. לחצו **לצפייה בחבילות ולפתיחה** כדי להוסיף אותו. חלק מהמודולים מסומנים *נדרש חיבור ל-ERP*: ליקוט, קליטה והחזרות עובדים רק עם אינטגרציה ל-ERP נתמך. ראו [רישיון ורכישות](/he/guide/management/license). ### איך יודעים כמה קרדיטים נשארו? מד הקרדיטים בכותרת מציג *קרדיטים נותרו*. כשהיתרה נמוכה מופיע החלון **הקרדיטים שלכם עומדים להיגמר**, וכשהיא נגמרת – **נגמרו לכם הקרדיטים** עם כפתור **טעינת קרדיטים**. הנתונים שלכם נשמרים גם בלי קרדיטים. חברות ברישיון מהדגם הישן לא רואות את המד. ראו [רישיון ורכישות](/he/guide/management/license). ### אפשר לקנות קרדיטים נוספים באמצע התקופה? כן. ב**רשיון שימוש ורכישות** מוסיפים חבילות קרדיט (2,000 קרדיטים לחבילה), משתמשים במקביל, מודולים וסורקים. מספר שמקלידים ב**אחר** מתעגל כלפי מעלה לחבילה שלמה. שדרוג באמצע התקופה לא מזיז את תאריך הסיום, והקרדיטים נטענים מיד אחרי התשלום. ראו [רישיון ורכישות](/he/guide/management/license). ### אפשר לשלם עכשיו ולהתחיל את הרישיון מאוחר יותר? כן. בדף הרכישה סמנו **ארצה להפעיל את רישיון השימוש בעתיד ולא מיד** לפני התשלום. התקופה לא מתחילה עד שמפעילים אותה: הרכישה מופיעה כ*שולם, לא הופעל*, ומפעילים אותה ב**הפעל רישיון** בתצוגת **טבלה** של **היסטורית רכישות**. ראו [רישיון ורכישות](/he/guide/management/license). ### יש לי קוד קופון. איפה מזינים אותו? בחלון הרכישה, בשדה **קוד קופון**. קופון יכול להיות באחוזים או בסכום קבוע, עם מגבלת שימושים, תאריך תפוגה ותנאים לרכישה. אם הקוד לא מתקבל, ההודעה מסבירה למה (פג תוקף, מוצה, לא עומד בתנאים). ראו [רישיון ורכישות](/he/guide/management/license). ### אפשר לנסות לפני שקונים? כן. עסק חדש מקבל במתנה 300 קרדיטים לחודש ומשתמש פעיל אחד, בלי תשלום. הרכישה מופיעה ב**היסטורית רכישות** בסטטוס *מתנה*. ראו [רישיון ורכישות](/he/guide/management/license). ### איך עובדת תוכנית ההפניות? בתפריט הצד לחצו **הזמינו והרוויחו** (זמין למשתמש הראשי, למנהל משותף ולתת מנהל) והעתיקו את הלינק האישי ב**העתקת הלינק**, או שתפו אותו ב**שיתוף בוואטסאפ**. הפניה נספרת כשהעסק נרשם דרך הלינק ורוכש רישיון תוך 90 יום; אחרי תקופת המתנה ואישור, העסק המוזמן מקבל 500 קרדיטים ואתם 1,500. כל עסק מקבל את הקרדיטים ברכישת הרישיון הבאה שלו שכוללת לפחות חבילת קרדיטים אחת, ועד 10 הפניות מזוכות בשנה. ההפניות מופיעות בכרטיס ב[פרטי העסק](/he/guide/management/company). ## משתמשים והרשאות ### אפשר להגביל מי סופר באיזה סניף? כן. ב[ניהול משתמשים](/he/guide/management/users) בוחרים לכל משתמש את הסניפים המורשים. סניף חדש נוצר חסום לעובדים, אלא אם סימנתם ביצירתו **הוסף הרשאה לכל הסניפים**. ### מה ההבדל בין משתמש ראשי, מנהל משותף, תת מנהל ועובד? **משתמש ראשי** מנהל את כל החברה, ו**מנהל משותף** מקבל את אותן הרשאות, כולל רכישות. **תת מנהל** מקבל גישה למסכי הניהול בסניפים שהוקצו לו. **עובד** סופר ומבצע פעולות בשטח לפי ההרשאות שסומנו לו: צפייה במחירי עלות, הוספה ועריכה של פריטים, מחיקת פריטים, נתוני מלאי לפי ERP, ניהול הזמנות, ניהול החזרות, ניהול ואימות של קליטות סחורה, ניהול שואלים והדפסת תוויות. ראו [משתמשים](/he/guide/management/users). ### איך מאפסים סיסמה? לעובדים ולתתי מנהלים יש סיסמה משותפת, שמופיעה ב**ניהול משתמשים** ליד **סיסמה קבועה לעובדי העסק:**. הכפתור **איפוס סיסמה לכל העובדים** מחליף אותה, וכל העובדים מתחברים מחדש עם הסיסמה החדשה. המשתמש הראשי ומנהל משותף משנים את הסיסמה האישית שלהם כשהם מחוברים, ב**עריכת פרטי עובד** ← **איפוס סיסמת משתמש ראשי**. משתמש ראשי ששכח את הסיסמה לוחץ **שכחתי את הסיסמה** במסך הכניסה ומקבל קוד בן 6 ספרות בוואטסאפ; האפשרות הזאת פתוחה רק למשתמש הראשי. ראו [משתמשים](/he/guide/management/users). ### אפשר לעדכן הרשאות לכל העובדים בבת אחת? כן. ב**ניהול משתמשים** לחצו **הגדרות הרשאות לעובדים**. בחלון **הגדרות הרשאות לכל העובדים** בוחרים הרשאות – מחירי עלות, הוספה ועריכה של פריטים, מחיקת פריטים, נתוני מלאי לפי ERP, הדפסת תוויות, ניהול הזמנות, ניהול החזרות וניהול קליטת סחורה – ולוחצים **החל על כל העובדים**. הרשאות לסניפים נשארות לכל עובד בנפרד. ראו [משתמשים](/he/guide/management/users). ### מי יכול להדפיס תוויות ברקוד? רק משתמש עם **הרשאה להדפסת תוויות**. בלעדיה **תוויות ברקוד** לא מופיע בתפריט הצד. ראו [תוויות ברקוד](/he/guide/management/barcode-labels). ## שפות ומראה ### באילו שפות המערכת זמינה? עברית, אנגלית, ערבית ורוסית. הכיוון (RTL או LTR) מתחלף לבד לפי השפה. ראו [תמיכה בשפות](/he/guide/languages). ### איך מחליפים שפה? לחצו על השם שלכם בתחתית תפריט הצד ובחרו **שפה**. הבחירה נשמרת במכשיר (בדפדפן) ונזכרת בכניסות הבאות; במכשיר חדש בוחרים שפה שוב. במסך הכניסה יש בורר שפה נפרד. ראו [תמיכה בשפות](/he/guide/languages). ### עובד רואה את האפליקציה בשפה אחרת ממני. זה תקין? כן. בכל מכשיר אפשר לבחור שפה אחרת, והנתונים (קטלוג, ספירות) זהים בכל השפות. ראו [תמיכה בשפות](/he/guide/languages). ### אפשר לעבוד במצב כהה? כן. לחצו על השם שלכם בתחתית תפריט הצד, ותחת **מראה** בחרו **כהה**, או **לפי המכשיר** כדי שהמראה יתאים להגדרת הטלפון. ברירת המחדל היא **בהיר**, והבחירה נשמרת בכל מכשיר בנפרד. ראו [התפריט הראשי](/he/guide/menu). ## דפים קשורים - [התחלה מהירה](/he/quick-start) – להירשם ולבצע ספירה ראשונה - [הגדרות התאמה אישית](/he/guide/settings) – להבין כל הגדרה בדף הספירה - [רישיון ורכישות](/he/guide/management/license) – לנהל קרדיטים, מודולים ורכישות - [המודולים במבט אחד](/he/modules/) – למצוא את הדף של כל מודול - [אבטחת מידע](/he/security) – לדעת איך הנתונים נשמרים